ici venez nous expliquer ce qui cloche sur votre forum ou chercher avec nous ce qui peut nêtre améliorer. Un chercheur s'occupera de vous tout au long de votre passage dans ce stade, il sera votre interlocuteur privilégié.

Ici les designers prennent la suite des chercheurs .Le chercheur qui s'est occupé de vous et le designer s'entendent sur ce qui a était décidé. On crée ou on recrée un look pout votre forum en intégralité